Главная цель ХК «Аскона» - сделать все возможное для удовлетворения потребностей каждого человека в здоровом и комфортном сне

Внимание!
Товара временно нет в наличии
Матрас Garden Camellia выполнен с использованием натуральных волокон кокоса и сизаля, а также хлопчатобумажного ватина. Он позаботится о Вашем отличном самочувствии и комфортном отдыхе в любое время года. Модель имеет две функциональные стороны: жесткая и прохладная предназначена для жаркого лета, а мягкая и теплая подойдет для холодных зимних ночей. Эффективная терморегуляция достигается за счет специального материала Bamboelle®, служащего подстежкой для хлопкового жаккарда.
- хлопковый жаккард с антибактериальной пропиткой, стеганный с сезонным материалом bamboelle® (зима/лето)
- х/б ватин
- смесь волокон сизаля и кокоса
- блок независимых пружин "песочные часы"
- Orto Foam® по периметру
Пружинный блок | Блок независимых пружин — «Песочные часы» |
Максимальная нагрузка: | до 140кг |
Высота: | 19 см. (как измеряется) |
Зима / Лето: | Да (как определить) |
Количество пружин: | 550 на спальное место |
Гарантия: | 18 месяцев |
Добрый день!
Хочу поделиться своими впечатлениями, матрас купили в июле 2011 года. На данный момент провалился центр! И ладно бы сломался матрас и его можно починить, но оказывается компания не оказывает услуги по ремонту, что протеворечит даже закону о правах потребителя! Заплатив 12 000 р., что прошу заметить не бесплатно, я его вынуждена через 3 года выбросить. Ещё более обидно, что в 2013 году купила ещё один такой, вот в ожидании...
Что это за компания такая, которая не оказывает услуги по ремонту своих изделий, кроме того такие матрасы больше и не выпускают и вообще все серии изменились и этих плохих отзывов теперь никто и не увидет, а ещё через 3 года сделают тоже самое.
На данный момент стал вопро о выборе ещё одного матраса и я вряд ли выберу Аскону, как и никому не советую!
Этот матрас полное г,,,но, извините за выражение, но только так можно сказать. Матрас взяли 7 лет назад, по краям матрас просел совсем на "ноль", середина вся пошла волнами, от этой "ортопедии" у меня регулярно болит позвоночник.
Полностью солидарен с Дмитрием из Томска (отзыв от 19.09.2013). У меня произошло всё точно так же - матрас провалился по краям.
Покупали у Вас матрас Garden Camelia, который начали использовать в середине декабря 2009 года. Меньше чем через год матрас потерял свою форму и пошел волнами, при посадке проваливается, местами стали чувствоваться пружины - пытались решить проблему покупкой наматрасника из кокосовой плиты, но и это не могло.
Сразу не обратились, так как не знали, что гарантия идёт 10 лет на матрасы.
Просьба помочь решить проблему ремонтом или заменой матраса.
Ответ магазина
Дмитрий, на момент покупки матраса гарантия на него составляла 18 месяцев. Гарантийный срок 10 лет был введён недавно, поэтому, к сожалению, ваш матрас идёт по старой гарантии.
1 Нажимаем кнопку личного кабинета.
2 Входим в личный кабинет. Если Вы еще не зарегистрировались, пройдите регистрацию.
3 Далее выбираем пункт «Внесение предоплаты».
4 Указываем номер заказа и сумму оплаты, оставляем комментарий (по желанию).
5 Если Вы привязали бонусную карту к личному кабинету и хотите частично оплатить заказ бонусами, поставьте галочку у пункта «Оплатить бонусами по карте лояльности», укажите количество бонусов для списания.
6 В случае, если Ваша бонусная карта не привязана к личному кабинету, выберите пункт «Оплатить бонусами по карте лояльности». Введите номер вашей бонусной карты и количество бонусов, которые вы хотите списать в счет оплаты заказа.
7 После указания суммы списания бонусов, выбираем удобную платежную систему, заполняем необходимые данные и оплачиваем.