1. Выберите в меню пункт «Оплата заказа» и перейдите к Онлайн-оплате.
2. Укажите номер заказа и сумму оплаты, оставьте комментарий (по желанию).
3. Если у вас есть бонусы Аскона, и вы хотите частично оплатить ими заказ, поставьте галочку у пункта «Оплатить бонусами». Укажите количество бонусов, которые хотите списать, выберите удобную платежную систему, заполните данные и оплатите.
Бонусы можно использовать при оплате заказа на сайте www.askona.ru и в салонах Аскона.
Чтобы применить бонусы при интернет-покупке, перейдите в раздел Онлайн-оплата.
Укажите количество бонусов, которые хотите списать, выберите удобную платежную систему, заполните данные и оплатите.
Бонусы можно использовать при оплате покупки в фирменных салонах Аскона или на сайте www.askona.ru - в разделе Онлайн-оплата после подтверждения заказа менеджером по телефону.
Бонусами можно оплатить не более 10% стоимости товаров, если сумма платежа по заказу ниже 30 000 рублей, и не более 20% – при платеже от 30 000 рублей и выше. Списать бонусы в заказе можно только 1 раз – при первом платеже; списывать бонусы на доплаты нельзя.2. на заказы, при оплате которых используются сертификаты на скидку/купоны/промокоды;
3. при покупке уцененных товаров, товаров со скидкой 50% и более.
При возврате товара бонусы возвращают на бонусный счет.
Количество бонусов за покупку указано в карточках товаров на сайте. Сумма начисляемых Бонусов рассчитывается как 5% от суммы покупки с учетом всех примененных скидок.
Бонусы начисляют автоматически через 14 дней после полной отгрузки покупки (после получения клиентом всех товаров в заказе), не считая дня отгрузки.
Бонусы не начисляются за заказы, совершенные ранее даты регистрации в программе.
Вы можете получить больше бонусов на свой День рождения, в рамках специальных предложений и других промо-активностей.В случае, если бонусы не начислили, необходимо обратиться в тот салон, где вы покупали товар, или позвонить на Горячую линию по телефону 8 800 505-67-84.
Бонусные баллы активны 1 год с момента последней покупки.
Если за этот период покупок не было, бонусы сгорают. Бонусы, начисленные на День рождения клиента, сгорают через 30 дней с момента их начисления. Бонусы, списанные по сроку действия, восстановлению не подлежат.
Наименование услуги |
Стоимость услуги в Москве, в пределах МКАД |
Стоимость услуги в Санкт-Петербурге, Пскове, В. Новгороде |
Стоимость услуги в Кронштадте, Гатчине, Колпино |
Остальные регионы, , где есть склады Askona |
Доставка при заказе на сумму менее 10 000 рублей* |
390р.- мелкогабаритные товары, крупногабаритные товары-1400 р. |
290р.- мелкогабаритные товары, крупногабаритные товары-1300 р.
|
290р.- мелкогабаритные товары, крупногабаритные товары-1300 р. |
290р.- мелкогабаритные товары, крупногабаритные товары-800 р. |
Доставка при заказе на сумму более 10 000 рублей* |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно в пределах города |
Доставка к точному времени* |
1 300 руб. |
1 300 рублей |
1300 рублей |
800 рублей |
Доставка за город** |
Стоимость доставки по городу + 24 руб./км от МКАД |
Стоимость доставки по городу + 24 руб./км от КАД и от границ указанных городов |
Стоимость доставки по городу + 24 руб./км от КАД |
Стоимость доставки по городу + 24 руб./км от границы города |
Доставка кроватей серии Marta, Maya, Monica, Erica, акционных диванов Helix, Nika, Carina – платная. |
1 000 руб. |
|
1 300 рублей |
800 рублей |
Повторная доставка по городу вне зависимости от стоимости заказа |
1 400 руб. |
1 300 рублей |
1 300 рублей |
800 рублей |
Повторная доставка за город вне зависимости от стоимости заказа |
1 400 руб. + 24 руб./км от МКАД |
1 300 рублей + 24 руб./км от КАД и от границ указанных городов |
1 300 рублей + 24 руб./км от КАД |
800 рублей + 24 руб./км от границы города |
Наименование услуги |
Стоимость услуги в Москве и МО |
Стоимость услуги в Санкт-Петербурге, Пскове, Великом Новгороде |
Остальные регионы, где есть склады Askona |
Сборка кровати, трансформируемых оснований Ergomotion, диванов в день доставки |
1 300 рублей |
1 300 рублей |
1 300 рублей |
Сборка откидной кровати Wall Bed (независимо от стоимости заказа) |
5 000 рублей |
5 000 рублей |
5 000 рублей |
Сборка шкафа |
2 000 рублей |
2 000 рублей |
2 000 рублей |
Сборка комода, витрины, туалетного столика, угловой секции |
1 300 рублей |
1 300 рублей |
1 300 рублей |
Сборка зеркала, тумбочки, банкетки, вешалки, куба |
400 рублей |
400 рублей |
400 рублей |
Сборка основания |
650 рублей |
650 рублей |
650 рублей |
Сборка мебели при сумме 1-го заказа свыше 100 000 рублей (кроме откидной кровати Wall Bed и товара, входящего в спецпредложение) |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
· Корпусную мебель не собирают в день доставки. Дату сборки согласовывают с покупателем дополнительно и назначают не раньше, чем через день после доставки товара.
Общая стоимость сборки гарнитура, набора, комплекта мебели складывается из стоимости сборки каждого изделия.
· Сборка оснований – бесплатная, только в день доставки. Служба сервиса не устанавливает основания в кровати, купленные не в Askona. Доставленное ранее основание собирают в согласованный с покупателем день – платно, по цене платной доставки в соответствии с «Условиями оказания услуг по доставке, хранению и сборке Товара».
· Если в согласованный день сборку не осуществили, с покупателя взимают плату за повторный выезд – в размере стоимости доставки.
· Сборка кроватей, трансформируемых оснований Ergomotion, диванов, кресел и оснований – платная. Сборка доставленного ранее товара (кроватей, диванов, кресел, оснований) происходит в согласованный с покупателем день на платной основе – по цене платной доставки и сборки.
Для остальных регионов:
· Сборка корпусной мебели – в течение 10 дней после доставки. Дату сборки согласовывают дополнительно. По истечении 10 рабочих дней сборка корпусной мебели производится в согласованный с покупателем день, платно, независимо от суммы заказа, по цене платной доставки и сборки в соответствии с «Условиями оказания услуг по доставке, хранению и сборке Товара».
· Общая стоимость сборки гарнитура, набора, комплекта мебели складывается из стоимости сборки каждого изделия.
· Сборка оснований – бесплатная, только в день доставки. Служба сервиса не устанавливает основания в кровати, купленные не в Askona. Доставленное ранее основание собирают в согласованный с покупателем день – платно, по цене платной доставки в соответствии с «Условиями оказания услуг по доставке, хранению и сборке Товара».
Если в согласованный день сборку не осуществили, с покупателя взимают плату за повторный выезд – в размере стоимости доставки.
· Сборка кроватей, трансформируемых оснований Ergomotion, диванов, кресел, оснований и откидных кроватей Wall Bed – платная. Сборка доставленного ранее товара (кроватей, диванов, кресел, оснований) происходит в согласованный с покупателем день на платной основе – по цене платной доставки и сборки в соответствии с «Условиями оказания услуг по доставке, хранению и сборке Товара».
Наименование услуги |
Стоимость услуги в Москве и МО |
Стоимость услуги в Санкт-Петербурге, Пскове и В. Новгороде |
Стоимость услуги в Кронштадте, Гатчине и Колпино |
Остальные регионы, где есть склады Askona |
Услуга по замеру спального места в пределах города |
1 300 рублей |
1 300 рублей |
1 300 рублей |
1 300 рублей |
Услуга по замеру спального места за пределами города |
1 300 рублей + 24 руб./км от МКАД |
1 300 рублей + 24 руб./км от КАД и от границ указанных городов |
1 300 рублей + 24 руб./км от КАД |
1 300 рублей + 24 руб./км от границы города |
Услуга по замеру спального места, при сумме 1-го заказа свыше 100 000 рублей (скидка на стоимость услуги, после оформления заказа) |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
Услуга по возврату/замене товара в пределах города |
2 000 рублей |
1 500 рублей |
1 500 рублей |
1 200 рублей |
Услуга по возврату/замене товара за пределы города** |
2 000 рублей+ 24 руб./км от МКАД |
1 500 рублей+24 руб./км от КАД и от границ указанных городов |
1 500 рублей+ 24 руб./км от КАД |
1 200 рублей + 24 руб./км от границы города |
Наименование услуги |
Стоимость услуги в Москве и МО |
Стоимость услуги в Санкт-Петербурге |
Стоимость услуги в Кронштадте, Гатчине и Колпино |
Остальные регионы, где есть склады Askona |
Услуга по ответственному хранению в сутки за 1 единицу товара. Оплачивают в случае переноса срока исполнения договора после отправки товара в производство |
0,5% от стоимости заказа за каждый день хранения товара на складе |
|||
Утилизация матрасов |
1 400 рублей |
1 400 рублей |
1 400 рублей |
800 рублей |
Утилизация кровати (только в разобранном виде) |
1 400 рублей |
1 400 рублей |
1 400 рублей |
1 400 рублей |
Утилизация дивана (только в разобранном виде) |
1 900 рублей |
1 900 рублей |
1 900 рублей |
1 900 рублей |
Постгарантийное обслуживание
Постгарантийное обслуживание кроватей и диванов включает:
- плановую профилактику кровати или дивана;
- замену вышедших из строя частей.
Необходимые для ремонта запчасти клиент оплачивает отдельно согласно прайс-листу. Нельзя использовать запчасти, купленные у других поставщиков.
Стоимость выезда специалиста в пределах города:
• для Москвы, Санкт-Петербурга, В. Новгорода и Пскова – 1500 рублей;
• для остальных городов, где есть магазины розничной сети Askona – 1000 рублей.
Дополнительные услуги: выезд за пределы города, выезд к точному времени и т. д. – клиент оплачивает отдельно согласно тарифам для данной территории.
По вопросам доставки готового заказа, в случаях:
- переноса ранее запланированной даты
- отказа от запланированной доставки
- у Вас нет информации по времени доставки в назначенный день доставки
Вы можете обратиться по телефону 8 800 505-67-84 доб. 4 (звонок бесплатный).
Обработка запросов осуществляется с 9-00 до 20-00 по московскому времени.