Владимир Корчагов, Askona : «Мы принципиально пошли по пути кастомизации»
23 октября 2024
Гипермаркет Askona Home в сити-парке «Град» в Воронеже стал первым опытом масштабирования крупного формата с готовыми интерьерными решениями для реальных квартир разных типов.
Об особенностях проекта рассказывает CEO розничного бизнеса группы компании Askona Владимир Корчагов.
Фото: Askonа
Формат площадью 6,3 тыс. кв. м показывает, как обустроить студию, однокомнатную квартиру и евродвушку, максимально используя каждый сантиметр пространства. Для управления таким гипермаркетом компании пришлось полностью перестроить принципы работы: обновить IT‑инфраструктуру, перейти на новую платформу, усложнить логистику и консультации, а также категорийное управление из‑за тысяч SKU. Проект изначально задумывался как сетевой: первый Askona Home открылся в 2023 году в ТЦ Columbus в Москве, а воронежский объект стал первым шагом масштабирования. Почти год команда собирала обратную связь и изменила интерьеры, сделав их менее «стерильными», более жизненными и понятными семьям с детьми.
Фото: Константин Толоконников / Askonа
В Воронеже, в отличие от Columbus, покупательский маршрут организован привычно и комфортно, без вынужденного движения «против руки». В новом магазине представлено более 8 тыс. единиц товара, значительно углублены ключевые категории, особенно товары для дома, и введены более доступные «первые цены» во всех сегментах. Концепция отчасти перекликается с «Икеа» за счет атмосферы и готовых интерьеров, но Askona делает ставку на уникальные товары, разнообразие стилей и кастомизацию, в том числе по тканям и размерам, включая функциональные покрытия.
Для компании важен омниканальный подход: клиент может начать путь в гипермаркете с разработкой дизайна и корзины, а завершить покупку онлайн или наоборот. Появление гипермаркета меняет парадигму бренда: Askona выходит за рамки спальни к полноценному дому, но при этом сохраняет экспертизу в области здорового сна и усиливает базовое направление за счет более частых точек контакта с клиентом.
Узнать подробнее :
